小伙伴們,物流人都知道,安全地將快件送達(dá)收件人,是快遞公司應(yīng)該履行的最基本義務(wù),快遞公司不能因?yàn)橄M(fèi)者沒(méi)有另行交納一筆保險(xiǎn)費(fèi)就使消費(fèi)者的快件處于一種安全性不確定的不‘保險(xiǎn)’狀態(tài)。
當(dāng)?shù)目旒霈F(xiàn)延誤時(shí),消費(fèi)者可以視為快件丟失,可要求賠償。那么賠償標(biāo)準(zhǔn)又是怎樣的呢?跟著小編一起來(lái)了解下吧!
根據(jù)《快遞服務(wù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定,同城快遞服務(wù)時(shí)限不得超過(guò)24小時(shí),國(guó)內(nèi)異地快遞不得超過(guò)72小時(shí);同城快遞延誤時(shí)限為3日,國(guó)內(nèi)異地快遞為7日,國(guó)際快件為10日。當(dāng)快件出現(xiàn)延誤時(shí),消費(fèi)者可以視為快件丟失,要求賠償,信件丟失按服務(wù)費(fèi)2倍賠償,包裹原則上按照保價(jià)實(shí)價(jià)賠償,沒(méi)有買保價(jià)的包裹將按照具體服務(wù)資費(fèi)的5倍進(jìn)行賠償。
根據(jù)《快遞服務(wù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》賠償規(guī)定有:
賠付對(duì)象:快件賠付的對(duì)象應(yīng)為寄件人或寄件人指定的受益人。
賠償條件:在寄遞過(guò)程中,發(fā)生延誤、丟失、損毀、內(nèi)件不符時(shí),快遞服務(wù)組織應(yīng)予以賠償。
小伙伴們,以上就是小編整理的關(guān)于快遞延誤該如何賠償?shù)囊恍┵Y料,希望對(duì)您有所幫助!
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