近日，順豐在微信低調(diào)上線了一款叫“豐伙臺(tái)”的小程序。因?yàn)樵谠撈脚_(tái)內(nèi)，用戶可以直接購(gòu)買水果生鮮、酒水飲料及日常生活所需用品等，被很多人認(rèn)為這是順豐進(jìn)入社區(qū)團(tuán)購(gòu)的動(dòng)作，不過前段時(shí)間政府部門出臺(tái)了社區(qū)團(tuán)購(gòu)“九不得”新規(guī)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)受到外界的關(guān)注和爭(zhēng)議同樣多，所以這次順豐上線這款業(yè)務(wù)比較低調(diào)。
對(duì)此，順豐方面向虎嗅回應(yīng)：豐伙臺(tái)不是社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)，目前豐伙臺(tái)還處于測(cè)試階段，公司有很多這樣的項(xiàng)目，豐伙臺(tái)主要還是做b2b、農(nóng)產(chǎn)品的。
順豐方面向虎嗅進(jìn)一步表示，豐伙臺(tái)是豐農(nóng)科技打造的城鄉(xiāng)供應(yīng)鏈綜合服務(wù)平臺(tái)，依托豐農(nóng)產(chǎn)地端農(nóng)服中心布局，構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品上行、工業(yè)品下行雙向流通渠道，為社區(qū)店提供生鮮/快消品b2b采銷、社區(qū)營(yíng)銷工具、快遞共配等賦能服務(wù)。
在虎嗅與順豐的溝通中，虎嗅了解到，“豐伙臺(tái)”應(yīng)該是在2020年底上線的一款產(chǎn)品。
01
到底是不是社區(qū)團(tuán)購(gòu)?
從豐伙臺(tái)的界面來看，的確和社區(qū)團(tuán)購(gòu)非常相似，也可以在頂部左下角清晰看到用戶所處位置的下方有一個(gè)提示——請(qǐng)選擇自提小區(qū)，“自提小區(qū)”四個(gè)字也很難讓人不聯(lián)想到社區(qū)團(tuán)購(gòu)。
還有一點(diǎn)也值得注意，在搜索進(jìn)入“豐伙臺(tái)”小程序后，首先跳出的界面中有個(gè)溫馨提示“請(qǐng)選擇一個(gè)合作點(diǎn)”，點(diǎn)擊確定后進(jìn)入選擇合作點(diǎn)界面，這個(gè)界面會(huì)顯示用戶所在區(qū)域附近服務(wù)“合作點(diǎn)”、“合伙人”，而且在虎嗅所在位置600米內(nèi)已經(jīng)有多個(gè)合作點(diǎn)。
據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》報(bào)道，該報(bào)記者在“豐伙臺(tái)”小程序下單，并在該小程序顯示位置見到一名團(tuán)長(zhǎng)。據(jù)該名團(tuán)長(zhǎng)介紹，其真實(shí)身份為一名順豐快遞員，大致一個(gè)月前，順豐要求旗下快遞員注冊(cè)成為“豐伙臺(tái)”的團(tuán)長(zhǎng)，但如何收發(fā)貨物以及相關(guān)具體操作其表示尚不知情。
這篇文章特別指出，該角色起初是稱為“團(tuán)長(zhǎng)”，合伙人的叫法是后續(xù)修改的。由此可見，順豐方面應(yīng)該是不想外界將豐伙臺(tái)解讀為“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”平臺(tái)。
虎嗅還了解到，目前豐伙臺(tái)面向社區(qū)小店的團(tuán)長(zhǎng)招募也在進(jìn)行中。
根據(jù)“豐伙臺(tái)”的招募公告，社區(qū)小店的合作條件包括三點(diǎn)：社區(qū)實(shí)體店主、有自己創(chuàng)建的100+人微信群、熱情開朗有良好的服務(wù)精神。成為合伙人的社區(qū)小店需要承擔(dān)四項(xiàng)工作：建群拼團(tuán)、分享好物、接收商品、通知用戶。
但從另一個(gè)角度來說，豐伙臺(tái)與社區(qū)團(tuán)購(gòu)還是有一定區(qū)別的。
就豐伙臺(tái)平臺(tái)而言，它的商品種類主要涵蓋年貨、生鮮、鮮花、酒水、家居用品等，主推大件、整裝商品，如在平臺(tái)中，大部分商品都是大份裝、整箱、整盒等，像最典型的酒水類，都是成箱銷售;水果類大部分是5斤裝，小份裝2-3斤，包括蔬菜也是3-5斤大份裝，雞蛋也是成箱銷售。
所以，從豐伙臺(tái)商品銷售層面就直接看出，它與社區(qū)團(tuán)購(gòu)受眾群體不同，社區(qū)團(tuán)購(gòu)的受眾對(duì)于價(jià)格比較敏感，豐伙臺(tái)平臺(tái)的商品價(jià)格最低在20元左右，最高在1000元以上。而且在用戶購(gòu)買商品的量上，考慮到新鮮度，一般不會(huì)同一款商品購(gòu)買很多，尤其是水果、蔬菜這類商品。
所以從購(gòu)買量上，豐伙臺(tái)可能更多的是面向小b端用戶群體，而社區(qū)團(tuán)購(gòu)主打的是c端下沉市場(chǎng)。
另外，配送方面，豐伙臺(tái)提供快遞到家和團(tuán)長(zhǎng)配送服務(wù)。豐伙臺(tái)快遞到家這項(xiàng)服務(wù)，也與社區(qū)團(tuán)購(gòu)的配送有所區(qū)別。
物流指聞運(yùn)營(yíng)總監(jiān)葉帥分析，社區(qū)團(tuán)購(gòu)常見的玩法是補(bǔ)貼、優(yōu)惠券等等，豐伙臺(tái)目前幾乎沒有，同時(shí)還添加了快遞到家、團(tuán)長(zhǎng)配送等服務(wù)。他認(rèn)為豐伙臺(tái)并不想將自己限制于社區(qū)團(tuán)購(gòu)，它可以視為順豐就社區(qū)電商的探索之舉。
02
對(duì)商流的執(zhí)念
順豐為什么做“豐伙臺(tái)”?這個(gè)問題本文開頭有提到：順豐布局商流，即使此前屢戰(zhàn)屢敗，也一直未曾放棄過。
順豐作為一家直營(yíng)快遞企業(yè)，雖然在國(guó)內(nèi)是快遞老大哥，但相比于通達(dá)百系、京東物流、蘇寧物流而言，商流一直是順豐心里過不去的坎兒。通達(dá)百系背靠天貓/淘寶，京東物流有京東商城，蘇寧物流有蘇寧易購(gòu)，而順豐背后并沒有穩(wěn)定的商流靠山。
自2009年7月開始，順豐便試水電商業(yè)務(wù)推出“順豐e商圈”;2012年，“順豐優(yōu)選”上線;2014年5月，順豐線下門店“嘿客”正式在全國(guó)啟動(dòng);2017年11月，順豐無人貨架“豐e足食”正式上線;2018年6月，順豐旗下豐趣海淘推出線跨境電商精選店;2018年8月上線社交零售平臺(tái)順豐小當(dāng)家。
但以上這些業(yè)務(wù)發(fā)展并不順利，基本上都以失敗告終。如在2019年時(shí)，順豐優(yōu)選這個(gè)被順豐稱為“不能失敗的項(xiàng)目”、也曾被業(yè)內(nèi)視為國(guó)內(nèi)物流公司向電商“逆襲”的標(biāo)桿，它也失敗了，全國(guó)范圍內(nèi)大面積關(guān)店。不僅如此，順豐發(fā)展電商這幾年間還換了7位ceo。
可順豐沒有灰心，依舊尋找各種機(jī)會(huì)布局商流。在2020年5月，順豐同城上線“豐食”小程序，專注于企業(yè)團(tuán)餐。順豐同城“豐食”發(fā)展如何，順豐方面暫未向外界明確透露近況。
再者，就是如今的“豐伙臺(tái)”了。
據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》報(bào)道，上海財(cái)經(jīng)大學(xué)電商研究所研究員崔麗麗表示，順豐一方面可能是對(duì)現(xiàn)有物流供應(yīng)鏈資源的‘物盡其用’，另一方面在原產(chǎn)地布局、甚至是向農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈布局和延伸，對(duì)于順豐的未來具有更大的想象空間。
但同時(shí)她也稱，社區(qū)團(tuán)購(gòu)的業(yè)務(wù)邏輯與順豐現(xiàn)有業(yè)務(wù)似乎也有相悖的地方。眾所周知，社區(qū)團(tuán)購(gòu)瞄準(zhǔn)的是價(jià)格敏感型顧客，而即便不斷下沉，順豐業(yè)務(wù)多數(shù)仍是商務(wù)或高端消費(fèi)場(chǎng)景。雖然順豐小哥可以在遞送快件之時(shí)接觸到一些客戶，但其是否屬于社區(qū)團(tuán)購(gòu)的目標(biāo)人群仍值得商榷。
此外，社區(qū)團(tuán)購(gòu)的前端為大宗物流形態(tài)進(jìn)入社區(qū)場(chǎng)景，似乎與順豐的小件速遞方式的進(jìn)一步結(jié)合也是未來需要關(guān)注的。
現(xiàn)在，豐伙臺(tái)還處于初步測(cè)試階段，后續(xù)發(fā)展如何，會(huì)不會(huì)和此前的一些項(xiàng)目一樣最后不了了之?也或者順豐會(huì)不會(huì)將豐伙臺(tái)按照社區(qū)團(tuán)購(gòu)與社區(qū)電商兩個(gè)方向發(fā)展呢?這非常值得期待一下，咱們先讓這顆子彈飛一會(huì)兒。
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