物流配送服務(wù)需要考慮什么,物流公司的作用是給客戶提供物流服務(wù),物流有著許多的種類,因此物流服務(wù)也是種類繁多。在提供物流服務(wù)時(shí)是需要做好相關(guān)事情的,今天上海物流小編就來(lái)帶大家了解物流配送服務(wù)需要考慮什么,一起來(lái)看看吧。
(一)供貨的品種
供貨的品種按商品本身的特性來(lái)劃分,如商品的性質(zhì)、規(guī)格、形狀、大小、價(jià)值等,這些特性將會(huì)影響貨物搬運(yùn)、儲(chǔ)存和運(yùn)輸時(shí)揀選的方式。
(二)倉(cāng)庫(kù)服務(wù)
配送經(jīng)營(yíng)的范圍將影響庫(kù)內(nèi)作業(yè)的內(nèi)容和方式,配送中心的商品一般具有多品種、少批量的特點(diǎn),其供應(yīng)商較多,所以應(yīng)考慮用計(jì)算機(jī)進(jìn)行控制與管理。
(三)訂貨方式
配送中心的客戶訂貨方式有:電話訂貨、傳真或郵寄訂單,或由業(yè)務(wù)人員直接從客戶處取回訂單等。訂單的接收方式會(huì)影響到訂單數(shù)據(jù)的處理與傳遞效率。
(四)訂貨批量的限制
訂購(gòu)批量的大小將會(huì)影響貨物的包裝形式、大小和包裝容器的選擇以及配送方式的選擇。
(五)訂單的處理次數(shù)
要制定每天訂單的處理次數(shù)、出貨配送次數(shù),規(guī)劃配貨時(shí)段,因?yàn)檫@些將影響出貨揀取作業(yè)的次數(shù)、頻率及數(shù)據(jù)的處理量。根據(jù)商品的不同特性對(duì)其進(jìn)行分類,以免影響配送的次數(shù)及配送的設(shè)備。
(六)訂單結(jié)賬時(shí)限
貨物采購(gòu)一般采用月結(jié)或固定周期結(jié)賬的方式。這種方式常造成訂購(gòu)時(shí)段高峰訂單擁擠,以至無(wú)法及時(shí)處理。日本曾推行循環(huán)式結(jié)賬日并將客戶分區(qū)分類,使不同的客戶在不同日期或時(shí)段結(jié)賬,這樣可以分散訂單高峰,使訂單的處理量平均化。
(七)交貨形式及收發(fā)方式
配送交貨方式有:交貨至店內(nèi)擺放上架,并根據(jù)送貨單由店內(nèi)人員點(diǎn)數(shù);交貨至店門由店內(nèi)人員自行擺放,不予點(diǎn)數(shù);交貨至店內(nèi),由店內(nèi)人員自行補(bǔ)貨上架,也不予點(diǎn)數(shù)。不同的交貨方式選用不同的包裝容器、搬運(yùn)工具及隨車人員。
(八)退貨處理
退貨是配送服務(wù)中的一項(xiàng)不可避免的工作。貨物的退還有各種原因:有的是發(fā)貨人在按訂單發(fā)貨時(shí)發(fā)生了錯(cuò)誤,有的是運(yùn)輸途中產(chǎn)品受到損壞,有的是客戶訂貨有誤。退貨處理將影響商品是否入庫(kù),人庫(kù)后是否拆包檢驗(yàn),是否要修理、再加工等。
物流公司在提供物流配送服務(wù)時(shí)是需要考慮很多東西的,以上8點(diǎn)是小編整理的一些最常見的狀況。
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