社區(qū)團購體驗了一把過山車的感覺。之前，不僅互聯(lián)網(wǎng)巨頭們爭相涌入，部分上市企業(yè)也在交流平臺上回應(yīng)是否涉足社區(qū)團購業(yè)務(wù)。一時之間，社區(qū)團購成了“香餑餑”，要知道更早之前，它還遭遇了一次洗牌?，F(xiàn)而今，人民日報一篇評論，又將社區(qū)團購?fù)粕狭溯浾摰娘L(fēng)口浪尖，爭議、質(zhì)疑、擔憂……
去掉情緒，我們該如何看待社團團購?
01
模式無罪
首先，從模式上看，線上預(yù)定、次日送達、自提是社區(qū)團購的典型特征。以銷定采，降低了生鮮損耗，次日送達和自提雖然時效有所犧牲，但是成本得到降低。同時，其還具有獲客成本低，集中配送履約等優(yōu)勢。所以總體而言，社團團購是一種較線下購物方便，較傳統(tǒng)電商節(jié)約成本的模式，而且適合在下沉市場推廣。
其次，從實踐上看，疫情期間，社區(qū)團購需求得到催化，滿足了用戶的剛需，尤其是居家隔離期間。即使拋去這種社會價值，單以商業(yè)角度考量，社區(qū)團購模式已被驗證，且市場也在高速增長。消息稱，興盛優(yōu)選2019年全年gmv突破100億元，同比增長1250%。這樣的增速，豈能不令人垂涎?
再次，從趨勢上看，現(xiàn)有玩家也好，涌入的巨頭也好，看中的并不是幾毛錢的白菜，而是期望以生鮮為切入口，通過社區(qū)團購模式完成獲客、履約以及供應(yīng)鏈搭建，最終建立一個深度觸達下沉市場的分銷網(wǎng)絡(luò)?！渡鐓^(qū)團購，是資本的狂歡還是墮落?》一文作者白光利也指出，社區(qū)團購對未來的生鮮流通鏈條再造、超市商業(yè)模式創(chuàng)新以及電商業(yè)態(tài)的拓展都具有較強的影響力，甚至存在較大的改變電商格局的可能性。
綜上，社區(qū)團購的優(yōu)勢與潛力，對于面臨流量枯竭的老牌電商巨頭也好，有著農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈優(yōu)勢的互聯(lián)網(wǎng)新貴也罷，亦或者是希望為資本講述新故事的其他互聯(lián)網(wǎng)玩家也好，都有著足夠的吸引力。
02
錯在不公
那么，模式可行，實踐已證，趨勢看好，但是談起社區(qū)團購，人們又在擔憂什么?
如首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)教授陳立平在接受《第三只眼看零售》采訪時所指出的：社區(qū)團購的商業(yè)模式本身沒有問題，消費者有需求就說明它有存在的價值，真正的問題在于，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)濫用其在流量和資本上的優(yōu)勢地位，通過巨額補貼以低于成本價的商品售價擾亂市場秩序，本質(zhì)上是一種不公平的競爭行為。
當然，部分人群的利益受損是必然的。比如，白光利就指出，社區(qū)團購是在現(xiàn)有的批市、零售終端的存量市場中進行的零和博弈，是有你沒我的一場戰(zhàn)爭。行業(yè)專家黃剛也認為，一旦社區(qū)的賣菜、賣水果也被大平臺吃下，這對多少末端小商販的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)會帶來問題。
這恰是很多人的擔憂。
在不少人看來，互聯(lián)網(wǎng)的玩法無外乎先燒錢搶占市場份額，再把競爭對手耗死，最后補貼退坡，提高抽成，變現(xiàn)盈利，完成收割。而且，如今這種玩法正在社區(qū)團購領(lǐng)域上演，并且愈演愈烈。巨額補貼不僅影響現(xiàn)有秩序，危及小商販生計，也擾亂了價格體系，引發(fā)供應(yīng)商不滿。
據(jù)每日經(jīng)濟新聞報道，滄州市華海順達糧油調(diào)料有限公司發(fā)布“關(guān)于禁止給社區(qū)團購平臺供貨公司供貨通知”，該公司稱，其收到多方投訴，以多多買菜、美團優(yōu)選等為代表的社區(qū)團購平臺出現(xiàn)嚴重低價現(xiàn)象，甚至個別產(chǎn)品遠低于出廠價，影響嚴重，損害客戶利益。
我們再細讀人民日報的評論——掌握著海量數(shù)據(jù)、先進算法的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，理應(yīng)在科技創(chuàng)新上有更多擔當、有更多追求、有更多作為。別只惦記著幾捆白菜、幾斤水果的流量，科技創(chuàng)新的星辰大海、未來的無限可能性，其實更令人心潮澎湃。
是不能做社區(qū)團購嗎?不一定，而是希望互聯(lián)網(wǎng)巨頭們承擔起更大的責任。
這恐怕也是很多人的心聲，猶記得熱傳的一張圖，對比中美互聯(lián)網(wǎng)巨頭，美國人看向星空，我們琢磨吃喝。有道是能力越大，責任越大，中國的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們扛起責任了嗎?
03
平臺們，扛起你們的責任
在上述背景下，接下來社區(qū)團購要怎樣做?市場在做哪些呼喚?黃剛認為，社區(qū)團購可能會迎來兩個方向：第一，燒錢模式不會這樣猖狂了;第二，巨頭退居后臺做服務(wù)，前臺參與度降低，比如采用s2b2c的新型供應(yīng)鏈模式，大平臺充當s，小b開放共享，末端的站點可能走向多平臺共享的業(yè)態(tài)。
稍早前，湖南省耒陽市福源鄉(xiāng)村優(yōu)選負責人尹義平也與筆者做了交流，這里也整理其心聲如下，供行業(yè)參考：
現(xiàn)在的大平臺，為了搶占市場，擠兌同行，方式方法簡單粗暴，直接搶供應(yīng)鏈資源，搶團長資源，搶配送資源。大的生產(chǎn)基地很搶手，他們的基地產(chǎn)品量大、價格便宜，這也會讓這些大基地規(guī)模越做越大，而小散遠企業(yè)越做越少。這就與大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新、精準扶貧有點背道而馳了。在其看來，外來的大平臺只會搶占本地市場，所以建議各位大佬在擴張的時候，考慮一下地方生產(chǎn)。
很多地方都在推“一縣一特、一鎮(zhèn)一品、一村一品”，我們市就在地方領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下和精準扶貧的引導(dǎo)下，做出了很多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品出來，但限于量的問題，滯銷情況時有發(fā)生。建議大平臺思考如何來賦能這些資源，如何對接這些資源，全國產(chǎn)地要管，地方產(chǎn)業(yè)也要管?？梢愿鶕?jù)各地的氣候和土壤特點，各地群眾的生活習(xí)性和消費習(xí)慣，銷售不同的地方特產(chǎn)，大平臺的垂直管理和統(tǒng)一銷售也可以給地方開一個出貨口子。
現(xiàn)在很多人講究健康原生態(tài)，農(nóng)村就有很多這樣的農(nóng)副產(chǎn)品，但因為交通閉塞，因為是季節(jié)性產(chǎn)品，它們沒有機會對接大平臺，如何讓這些產(chǎn)品走出去，給地方民生工程出一把力，也是大平臺要考慮的。生鮮農(nóng)產(chǎn)品對冷鏈要求比較高，這也需要各大科技巨頭來發(fā)力。
有些鄉(xiāng)村生活必須品，由于運輸易損，成本較高，各平臺都不賣，比如蜂窩煤、小煤球、火爐子，只有小平臺在力所能及地做。還有一些農(nóng)村偏遠地區(qū)，由于單量較少，平臺也不會開通。保障這些人的需求，重視民生用品，也是大平臺的責任和擔當。
尹義平所在的城區(qū)一下子多了好幾個巨頭，對物流資源要求較高：500平米的倉庫以上，8臺配送車以上。市場上一下子多了很多中轉(zhuǎn)倉、網(wǎng)格倉、配送站、配送車，這看似增加了收入，補貼促銷終會過去，一些平臺也會退出市場，過后這些多出來的資源怎么辦?只會讓他們加大競爭，而后價格戰(zhàn)開打，平臺吸血，一大堆人艱難渡日?？爝f行業(yè)前車之鑒，希望不要在社區(qū)團購再次上演。
04
結(jié)語
無論如何，一部分群體的利益受到影響是必然的。只是，任何一次新技術(shù)革命，一次商業(yè)模式創(chuàng)新，一定會影響一部分人的利益。當汽車出現(xiàn)，馬車車夫們確實受到了影響，當電商出現(xiàn)，傳統(tǒng)線下門店也確實受到了影響，但這并不是砸掉汽車，禁掉電商的理由。事實上，汽車和電商也會帶來新機會。
無論有怎樣的問題，阿里確實帶動了數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展，拼多多確實讓不少農(nóng)產(chǎn)品走進了千家萬戶，投資興盛優(yōu)選時京東也稱，“我們共同的目的就是用技術(shù)和供應(yīng)鏈能力賦能線下門店，尤其是不發(fā)達地區(qū)的線下門店，幫助低線市場的門店主消除信息不對稱、降低流通成本、提升經(jīng)營效率，實現(xiàn)更好的選品和經(jīng)營，通過他們來觸達和服務(wù)消費者。”
所以，判斷新事物的標準，還是應(yīng)該看是否有利于發(fā)展生產(chǎn)力，是否有利于提升綜合國力，是否有利于提高人民的生活水平。
我們需要有人仰望星空，也需要人低頭走路。探索宇宙固然可敬，優(yōu)化供應(yīng)鏈，降低流通成本，滿足人民群眾對美好生活的向往，也值得驕傲。當然，非法的、不道德的、擾亂市場的的行為也應(yīng)該依法依規(guī)處理。
至于社區(qū)團購，讓上帝的歸上帝，凱撒的歸凱撒。如果它有罪，請以法律規(guī)范它，如果它沒罪，讓它回歸常識，健康發(fā)展吧。
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