快遞是一個非常中國特色的行業(yè)。
電商的繁榮和超高的人口密度,創(chuàng)造了廉價的快遞服務。但快遞的本質是一個送貨的生意,核心競爭力只有成本。除了壁壘極高的時效件,電商件市場幾乎沒有差異化的空間。所以近十年里,不同的快遞公司輪流坐上市占率的榜首,第一名和第五名市場份額相差不到10%。
2021年,極兔快遞橫空出世,將燒錢換增長的套路帶到了快遞業(yè),順豐和京東也進入了加盟制電商件市場,整個行業(yè)陷入以毛為單位的激烈價格戰(zhàn)。沖擊之下,無論是高端的順豐,還是高性價比的通達系,2021年的營收和凈利均出現(xiàn)下滑。
但戰(zhàn)事在今年年初突然偃旗息鼓,原因是郵政管理局代表看得見的手出馬,規(guī)定低于成本價打價格戰(zhàn)違法違規(guī),最終導致了一系列的連鎖反應。
在互聯(lián)網(wǎng)公司集體降本增效的時候,依托于平臺公司的快遞業(yè)也在劇烈的變化。本文分為三個部分:
1.阿里的對快遞業(yè)的控制是怎么開始動搖的?
2.多次發(fā)力之后,順豐退出了電商件市場
3.順豐和京東新的重點,一體化供應鏈到底是什么?
01
阿里霸權的裂隙
2005年,淘寶成交額剛剛超過沃爾瑪時,馬云決定為自己的電商平臺找個靠譜的物流公司。圓通創(chuàng)始人喻渭蛟做出了一個違背行業(yè)規(guī)則的決定:接受淘寶的條件,將快遞價格降到8元/單。
喻渭蛟的決定一度引來“桐廬幫”的一片罵聲,但與淘寶合作后,圓通業(yè)務量飆升,短短幾年就沖到行業(yè)第一。2006年,申通主動找到了淘寶,之后中通、韻達、百世陸續(xù)接入阿里網(wǎng)絡。
電商能夠帶動快遞的規(guī)模,而廉價的快遞又推動了電商的繁榮。電商和快遞唇齒相依,但也同床異夢。
快遞公司的目標是消滅或兼并對手,接著依靠體量優(yōu)勢提高議價權。但電商希望快遞價格越低越好,實現(xiàn)這一點的最好方法,就是讓幾家快遞公司陷入無休止的價格戰(zhàn)。
早在2005年與圓通達成合作時,圓通就將自己20%的股權交易給了阿里,之后阿里持續(xù)的增持通達系的股票,直到2021年初完成對韻達的入股,四通一達全部接受了阿里的投資。
另一方面,阿里通過菜鳥深度介入快遞公司的運營,它一方面為快遞公司提供管理技術,并通過布局倉儲、落地配等服務提高效率;但另一方面,它也將快遞公司變得越來越標準化、同質化,讓他們通過價格戰(zhàn)競爭。
由于京東有自己的物流體系,只有市占率50%左右的阿里能夠給快遞公司提供大量的穩(wěn)定的訂單,而快遞公司也只能接受阿里的規(guī)則。
直到拼多多的橫空出世,和直播電商的快速崛起。
2018年后,拼多多的飛速增長不但挽救了電商行業(yè)的增長焦慮,也為規(guī)模停滯的快遞業(yè)注入了新增量。同時,綁定拼多多的極兔快遞成為全行業(yè)有史以來增長最快的黑馬。電商格局的變化和極兔的登場,讓快遞公司看到了希望。
另外,直播電商的出現(xiàn)再一次分割了電商市場的格局。2021年,淘寶直播gmv剛過5000億之時,快手是6800億,抖音為8800億,阿里巴巴沒有在這個新市場維持住龍頭地位,對快遞公司來說,甲方市場從阿里一家獨大變成了阿里、拼多多、抖音三足鼎立,即便是抖音的電商業(yè)務,也足夠養(yǎng)活快遞公司了。
2022年1月,國家郵政局出臺的《快遞市場管理辦法(修訂草案)》完成了最后一擊,二十七條第二例點名:無正當理由以低于成本價格提供快遞服務屬于違法違規(guī)。
種種變化最終的結果,就是快遞公司的收入和利潤大幅度提高。
去年下半年開始,快遞行業(yè)單票價格逐步回暖,韻達的數(shù)據(jù)顯示,2022年1-4月份的快遞行業(yè)單票收入分別為2.62元,2.34元,2.59元,2.53元,這個水平大幅度超過去年同期。
反映到公司業(yè)績上,圓通快遞最新一期財報扣非凈利潤同比增長187.5%,申通198.14%,韻達36.43%,帶頭大哥中通二季報則為同比增長38.2%。
而在郵政局出手一個月后,通達系又收到了另一個好消息:死磕電商件多年的順豐最終決定收縮電商件業(yè)務,這部分釋放的市場份額,自然被四通一達欣然接手了。
02
順豐砍掉電商下注國際
電商件一直是順豐覬覦多年的一塊肥肉。
順豐的傳統(tǒng)優(yōu)勢項目是時效件,顧名思義,送的東西大多也是文件、票據(jù)、高價消費品等,通常都用航空運力來送。既要花錢買飛機,還要找有關部門批航線,是一個先發(fā)優(yōu)勢很強的領域。順豐有75架貨運飛機,每年能做160萬噸的航空運輸量,差不多是全國航空貨運量的1/3,遙遙領先其他快遞公司。
從2013年開始,順豐就試圖切入電商件市場。當年10月,順豐以6折的定價攬收電商快遞,跟通達系打價格戰(zhàn)。但順豐的網(wǎng)店和快遞員都是自營的,通達系是加盟的,結果就是2014年盈利大幅下滑,不得不暫停。
2016年,順豐以集中攬件代替每次上門收件,壓低了部分成本,但最低價格也要15元,雖然順豐不虧,但絕大多數(shù)商家根本用不起。加上當時通達系價格戰(zhàn)打的你死我活,順豐的吸引力再次下降。
2019年,順豐再次卷土重來,推出“特惠電商件”,用飛機運電商快遞。
時效件最關鍵的是速度,所以順豐沒辦法等飛機裝滿再出發(fā),導致裝載率常年只有40-55%?!疤鼗蓦娚碳睂嶋H上就是用這些閑置的空間來裝電商快遞,只比通達系高出2-3元,就能享受順豐的高質量服務,市場好評如潮。
通過特惠電商件嘗到甜頭后,順豐在2020年末下定決心抄通達系的作業(yè),推出了加盟制的“豐網(wǎng)速運”,結果虧麻了。
一方面是興建網(wǎng)點帶來的資本開支,另一方面順豐不得不投入更多陸運資源、以及更多的人力去收發(fā)快遞件,一來二去電商件的盈利能力在2021年報中被描述為,“尚未達到較優(yōu)的成本效益水平,對盈利造成一定壓力?!?
直白一點就是,順豐在虧錢做電商件業(yè)務,做的越多虧的越多,于是順豐在今年2月份宣布卷不動了,開始收縮電商件業(yè)務。
而順豐失去的,則在國際業(yè)務上補回來了。
嘉里物流今年上半年正式并表與順豐快遞,并進去就盈利。該部分主要體現(xiàn)在供應鏈與國際分部,這部分營收同比增長440.87%達到475.45億,總營收占比提升至35.8%,基本成為順豐第二根大梁。
而且,這兩項業(yè)務的凈利潤也達到了16.89億,和時效件業(yè)務21.1億的利潤相比,僅有4億的差距。順豐上半年營收上漲47.2%至1301億元,扣非歸母凈利直接翻六倍。看來順豐買下嘉里,確實是一筆劃算的生意。
相比于順豐和通達系上半年的收獲,京東物流的業(yè)績乏善可陳,虧損收窄并不是經(jīng)營情況改善,而是其公允價值變動,但京東物流的財報有一句很有意思的話:
京東物流一體化供應鏈業(yè)務外部客戶達到62566名。
03
襁褓中的供應鏈業(yè)務
自從京東物流分拆上市,一體化供應鏈這詞基本成為高管們恨不得帶進被窩里的slogan了。
所謂一體化供應鏈,簡單粗暴的說,就是不僅僅幫客戶送貨,而是客戶需要什么,物流公司直接幫忙買好,幫忙報關,甚至幫忙提供貸款墊資,最后再送給客戶。
物流公司ups曾經(jīng)接到過一個jal求助任務:一架日本飛機在夏威夷檀香山機場降落時,把發(fā)動機罩撞壞了。ups迅速將全新的發(fā)動機罩通過卡車從工廠運至圣地亞哥國際機場,再通過包機的波音747將罩子運到夏威夷,再將損壞的罩子通過海運運往美國修理廠。
一場運輸涉及海陸空三種運輸方式,同時需要和發(fā)動機罩生產(chǎn)商與修理商接洽,ups為日本飛機提供了一整套解決方案,這種綜合方案就是一體化供應鏈。
由于每個客戶的需求都不同,所以一體化供應鏈業(yè)務非常非標,成本居高不下。dhl的快遞毛利率維持在11%左右,而供應鏈僅有7%,ups的財報也顯示,供應鏈業(yè)務利率普遍低于快遞業(yè)。
但它的好處有兩點:
1.高客戶黏性。由于解決方案是按需定制,一旦要更換供應商,往往會影響自己的生產(chǎn)計劃,還得和新供應商重新磨合??蛻粢坏┙壎?,切換供應商的幾率很小。
2.市場需求在迅速增長。定制化,小批量生產(chǎn)的模式更適合單獨定制的物流方案,在服裝行業(yè)尤其明顯,看看跨境電商們專用名詞“小單快反”就明白了。
現(xiàn)在國內做供應鏈業(yè)務的就兩家,一家順豐,一家京東。
順豐的方法是收購dhl在中國的分部,以及美國夏暉集團在中國的業(yè)務,但目前來看并沒有起色,在嘉里物流加入供應鏈及國際業(yè)務板塊之前,該板塊表現(xiàn)平平無奇。
京東則選擇在基礎設施上加碼。由于京東電商物流獨特的“以儲代運”模式——即通過電商平臺的數(shù)據(jù),將貨物提前運送至各個地方倉庫,加快運輸效率——導致京東有大量的倉儲物業(yè),同時,京東物流做了一系列并購,但目前還在整合階段。
未來的物流行業(yè),很大程度還是以電商件為主快遞主導,但順豐和京東用親身經(jīng)歷證明,想從通達系這群內卷王中王手里搶下一塊肉有多難。
而隨著順豐的收縮、百世的退場、申通的茍延殘喘,快遞業(yè)核心市場的玩家進一步減少。無論是直播電商還是層出不窮的新物流需求,需求端格局正在改變,而這一定會影響下游的物流格局。
電商與快遞之間的復雜關系以及隨之衍生的種種博弈,也許又將重新上演了。
本文來源于物流指聞,不代表九
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