t11月14日消息,百世快遞回應(yīng)快遞車起火一事稱,公司第一時間啟動應(yīng)對措施,正在配合當(dāng)?shù)叵?、公安部門的調(diào)查,并已啟動理賠程序,積極與客戶協(xié)商,進(jìn)行貨物補(bǔ)發(fā)處理和賠付。經(jīng)統(tǒng)計,大約有7000余件快件被燒毀,而目前,大部分補(bǔ)發(fā)貨物已發(fā)出,預(yù)計3天內(nèi)補(bǔ)發(fā)完畢。
同時,針對一些用戶收到的疑似快遞公司的通知短信,百世快遞長沙轉(zhuǎn)運中心總經(jīng)理助理彭映華回應(yīng)稱,官方?jīng)]有發(fā)布過相關(guān)的一些賠償內(nèi)容,這個信息是假的。
據(jù)了解,一輛從北京開往湖南長沙的百世快遞車輛在河南安陽的路上起火,車上13噸包裹無一生還,主要為日用品、百貨、食用油、紙巾等。
隨后,有一些用戶收到了疑似快遞公司的通知短信。短信稱,“親愛的消費者,我們深感抱歉,快遞車突然起火,您的快遞不慎銷毀,由于您未購買運費險,所以無法理賠,十分抱歉,我們深表遺憾,祝您生活愉快?!?br> 本文來源于網(wǎng)絡(luò),并不代表本站觀點,如有侵權(quán)可聯(lián)系刪除。
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