在后臺,有很多朋友與我們私下交流過這樣一類問題:
“你們講了很多倉儲管理的知識,覺得有些幫助,但在要實(shí)施改善方案的是時候,總是遇到這樣或那樣的問題?!?br>要解釋上述問題之前,需要厘清一些概念以及范疇,即:
首先,“改善”意味著什么?
有的人說是流程的提升,是成本的下降,也有人說是績效的提升。問題出現(xiàn)了,你所謂的改善究竟又指的是什么?
從這里我們引申出這樣一個議題,“改善”的最直接目的是什么?
你最迫切解決的問題是什么?不要再提籠統(tǒng)的概念了!
我們都清楚:企業(yè)不會有無限的資源支撐你去做全面的改善!
至此,我們得出了以下的結(jié)論:
當(dāng)我們需要改善倉儲運(yùn)營狀況的時候,需要把握重點(diǎn)問題而非全面性改善。針對重點(diǎn)問題進(jìn)行梳理并加以解決。
由此,我們也可以回答后臺粉絲的提問:
你的倉庫目前最主要的問題究竟有哪些?
在執(zhí)行改善過程中,阻力究竟來自哪些地方?
如果您目前想改善倉庫狀況卻缺乏一些思路或方法,或者說遇到了一些阻力,以下內(nèi)容或許會對您有一些幫助。
改善方向
01
人力
有效的人工管理勞動力是任何成功倉儲最重要的因素。 對于倉庫而言,重點(diǎn)在于是否能夠?qū)θ肆Y源進(jìn)行有效的運(yùn)作! 倉庫中最大程度的調(diào)動人力資源,正確的方法是提供激勵措施。 這里需要注意的是:獎勵應(yīng)當(dāng)是給由員工組成的團(tuán)隊(duì)而不是個人,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最大潛力。
02
設(shè)備引入與倉庫布局
倉庫布局設(shè)計(jì)和設(shè)備的改進(jìn)作為物流流程整個系統(tǒng)的樞紐,倉庫的設(shè)計(jì)布局是否合理影響著整個庫內(nèi)作業(yè)效率。 可以把倉庫按產(chǎn)品類別分為不同的揀選區(qū),整箱、拆箱、整盤分開作業(yè),可以避免現(xiàn)場零亂,降低貨物掉落破損。
03
設(shè)立指揮中心
簡單的說,倉庫指揮中心就是整個倉儲運(yùn)營的大腦指揮官。從庫存賬目的管理,到具體的指令執(zhí)行的監(jiān)督,再到與各部門與外部客戶的聯(lián)系,都是指揮中心的價值。 這里重點(diǎn)要提出的一點(diǎn)就是:指揮中心的數(shù)據(jù)收集和任務(wù)執(zhí)行監(jiān)督輔助,需要wms倉庫管理系統(tǒng)的輔助。 最理想狀態(tài)下,指揮中心可以依據(jù)系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)對有限資源進(jìn)行最佳分配。 需要注意的是:雖然有了系統(tǒng)的幫助,但關(guān)鍵性人員在指揮中心的作用是無法被替代的。在有些情況下,人力是需要做出關(guān)鍵性決定的重要一環(huán),倉儲有太多的不確定因素,需要對倉儲內(nèi)外熟悉的負(fù)責(zé)人擔(dān)任起總控的角色。
改善的制約
當(dāng)我們找準(zhǔn)方向,執(zhí)行改善策略的時候,通常會遇到一些困阻,主要集中在以下幾個方面:
01
資金制約
當(dāng)需要引入上面提到的包裝設(shè)備時,或者單獨(dú)設(shè)立團(tuán)隊(duì)獎勵情況下,就需要一定量的資金投入。 這里阻力主要來自兩個方面,一個是公司預(yù)算,另一個就是預(yù)期。 預(yù)算的問題好理解,主要問題在于預(yù)期這部分。 如果上級管理認(rèn)為:這筆花費(fèi)所帶來的效益低于預(yù)期,那么很可能就會投反對票。 解決這類問題的關(guān)鍵在于:詳盡的羅列引入設(shè)備或獎勵所帶來的好處,并說明與實(shí)現(xiàn)該管理目標(biāo)之間的邏輯關(guān)系。
02
現(xiàn)有運(yùn)作格局
新的管理思想,運(yùn)作模式,必然對現(xiàn)有的運(yùn)作模式產(chǎn)生沖擊。 流程的改善往往伴隨著業(yè)務(wù)流程和管理模式的變化。 由于原有的運(yùn)作體系可能已經(jīng)運(yùn)行多年并形成固定模式,每個人都形成了固定的工作路徑,甚至一些“利益紐帶”,因此改善必然會對現(xiàn)有格局產(chǎn)生一系列的沖擊。 這里就需要我們跳出問題本身做一些努力,諸如堅(jiān)持原有方針不動搖的思路繼續(xù)堅(jiān)持下去。這當(dāng)中一定需要上級領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助,如果你還沒有與領(lǐng)導(dǎo)做好統(tǒng)一思想的工作,那么建議你暫停改善工作,將工作重心先放到與領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一思想工作上,如此改善工作才能推行下去,不至于半路夭折,甚至于對你的職業(yè)生涯產(chǎn)生不良影響。
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